🔒 Pourquoi une vérification peut être demandée ?

Afin d’assurer la sécurité des paiements et de protéger nos clients contre les fraudes, notre partenaire de paiement peut, dans certains cas, demander une vérification d’identité lors du premier paiement par carte bancaire.

Cette procédure est normale, automatique et conforme aux standards internationaux imposés par les réseaux Visa et Mastercard.

✅ Ce qu’il faut savoir avant de payer :

• La vérification peut être demandée uniquement lors de la première transaction
• Elle ne concerne qu’un nombre limité de paiements
• Aucune information personnelle n’est stockée sur notre site
• Les données sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé
• Une fois la première validation effectuée, les paiements suivants se feront normalement, sans nouvelle vérification

Pourquoi nous n’utilisons pas PayPal ou Stripe

Nous avons volontairement choisi de ne pas utiliser PayPal ou Stripe.

La raison est simple : ces plateformes suspendent très fréquemment les comptes, même lorsque les paiements sont légitimes et que les clients sont satisfaits. Cela entraine souvent:

• des blocages de paiements
• des retards d’activation
• des fonds gelés pendant plusieurs semaines
• une mauvaise expérience pour les clients

Pour éviter ces situations et garantir un service stable et continu, nous travaillons avec des partenaires spécialisés dans les paiements internationaux, capables de traiter les transactions de manière plus fiable sur le long terme.